Mobiles Internet funktioniert nicht – was tun?

Mobiles Internet funktioniert nicht mehr - was tun?

Um auch unterwegs mit dem Internet verbunden zu sein, benötigt man das mobile Internet bzw. die mobilen Daten. Doch was tun, wenn plötzlich das mobile Internet nicht mehr funktioniert? Was für dieses Problem verantwortlich sein könnte, zeigen wir Ihnen jetzt.

Warum funktioniert das mobile Internet nicht mehr?

Ursachen für das Problem gibt es viele. Die häufigsten sind:

  • Der Flugmodus ist aktiviert
  • Es ist keine SIM-Karte eingelegt
  • Es besteht keine Verbindung
  • Die Netzwerkeinstellungen sind fehlerhaft

Dies sind die häufigsten Ursachen, dass das mobile Internet nicht funktioniert. Doch auch weitere Phänomene können diesen Fehler verursachen. Zum Beispiel tritt dieser Fehler häufig nach einem Handy-Wechsel auf. Das heißt nachdem Sie Ihr neues Smartphone eingerichtet haben funktionieren die mobilen Daten nicht. Hier liegt es häufig an den Netzwerkeinstellungen, welche normalerweise automatisch vom Mobilfunkanbieter eingestellt werden. Sie müssen diese Einstellungen jedoch zunächst mit einer PIN bestätigen, damit Ihr Gerät diese übernimmt. Die PIN erhalten Sie in der Regel als SMS von Ihrem Mobilfunkanbieter. Ihr Gerät fordert Sie auf die automatisch bezogenen Netzwerkeinstellungen mit dieser PIN zu bestätigen.

Fehlerhafte Netzwerkeinstellungen nach Handy Einrichtung

Manchmal kann es jedoch zu Fehlern bei der Netzwerkeinrichtung kommen. Dies macht sich durch nicht funktionierendes mobiles Internet bemerkbar. Hier hilft es aber in der Regel die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Gerät zurückzusetzen. Die tun Sie folgendermaßen:

  1. Öffnen Sie die “Einstellungen” auf Ihrem Smartphone.
  2. Klicken Sie anschließend auf den Menüpunkt “System“.
  3. Tippen Sie anschließend auf “Zurücksetzen“.
  4. Hier haben Sie nun die Möglichkeit die Option “Netzwerkeinstellungen zurücksetzen” zu wählen.

Anschließend werden alle Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Gerät zurückgesetzt. Oftmals funktioniert das mobile Internet anschließend ohne Probleme, wenn Sie sich nicht gerade in einem Funkloch befinden.

Weitere Ursachen, dass das mobile Internet nicht funktioniert

Weitere Ursachen dafür, dass die mobilen Daten bzw. das mobile Internet nicht funktioniert sind z.B.:

  • Eine defekte SIM-Karte
  • Die SIM-Karte wurde gesperrt oder ist nicht mehr aktuell
  • Ein Hardwaredefekt Ihres Smartphones
  • Schlechter oder kein Empfang

Normalerweise steckt oftmals nur ein banaler Fehler hinter dem Problem. Wie oben beschrieben reicht es oftmals aus die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen. Auch ein Geräte-Neustart kann wahre Wunder bewirken. Denn hierdurch werden Systemfehler bereinigt und alle Anwendungen neu geladen, sodass auch hiermit der Fehler behoben werden kann.

Wir hoffen wir konnten Ihnen helfen, dass Ihr mobiles Internet wieder funktioniert.