Apple iPhone Face ID funktioniert nicht

iPhone Face ID funktioniert nicht – was tun?

Das neue iPhone X verfügt über eine Gesichtserkennung, welche dafür zuständig ist das Smartphone zu entsperren. Die sogenannte Face ID erkennt nach der Einrichtung das Gesicht des Besitzers und entsperrt das Handy immer dann, wenn der Nutzer auf das Display am iPhone schaut. So entfallen lästige PIN-Eingaben oder Entsperr-Muster. Doch nicht immer funktioniert die Face ID am iPhone X wie gewollt. In welchen Fällen Sie als Nutzer der neuen Gesichtserkennung „gezwungen“ sind Ihr Apple Handy via Code zu entsperren, dass erklären wir Ihnen nun. Apple iPhone Face ID funktioniert nicht - was tun?

 Warum funktioniert die Face ID manchmal nicht?

Nicht immer funktioniert die Gesichtserkennung Face ID von Apple. Meist liegt ein banaler Grund dafür vor. Zum einen können Sie als Nutzer, laut Apple, die Gesichts-Entsperrung nicht nutzen, wenn Sie Ihr Apple iPhone neugestartet haben. Auch wenn Sie Ihr Smartphone seit längerer Zeit, on der Regel 48h, nicht entsperrt haben funktioniert die Face ID nicht. Das Ganze hat natürlich einen wichtigen Grund. Apple möchte es so Dieben deutlich erschweren auf Ihr Gerät zugreifen zu können. Sie werden bei diesen beiden Szenarien immer zunächst aufgefordert Ihren Code einzugeben, welchen Sie bei der Einrichtung Ihres iPhones festgelegt haben.

Ohne Akku keine Gesichtserkennung

Apple iPhone X - GesichtserkennungAuch der Akkustand ist bei der funktionsweise der Apple Face ID wichtig. Denn wenn dieser nur noch 10% beträgt, schaltet sich der Dienst automatisch ab. Dies soll seitens Apple mit Sicherheit eine Energiesparfunktion darstellen, um den Rest-Akku noch lange ausnutzen zu können und nicht zusätzlich zu belasten. Ein weiterer Grund warum die Gesichtserkennung seinen Dienst einstellt ist, dass Apple festgelegt hat, dass der Entsperr-Code mindestens alle sechseinhalb Tage eingeben werden muss. Warum jedoch dieser Wert festgelegt wurde ist nicht ganz klar. Desweitern wird man auch bei längerer nicht Verwendung des iPhone X aufgefordert den Code einzugeben.

Face ID nicht möglich was nun?

Wenn Sie mindestens fünfmal in folge versucht haben Ihr Handy mit Hilfe der Gesichtserkennung zu entsperren dieses aber aus welchem Grund auch immer nicht möglich war ist ebenfalls Ihr Code von Nöten. Auch dies ist wiederum eine Sicherheitsmaßnahme.

Wenn weitere Probleme beim verwenden der iPhone Face ID auftreten sollten, werden wir Sie natürlich jederzeit über unser Wesatel WIKI darüber informieren.